Si desea solicitar la devolución de su dinero debe rellenar los datos requeridos en el formulario. Una vez recibidos, procederemos con el tramite a la mayor brevedad posible.
Tenga en cuenta que el número de compra puede estar nombrado como “referencia” o “ref” y que consta de una sucesión de números separados por barras. Solo es necesario poner los números que hay hasta la primera barra, empezando de izquierda a derecha.
La clave es el código alfanumérico situado cerca del código QR.
Si su compra tiene varias entradas puede poner la clave de cualquiera de ellas.
**Dependiendo del tipo de entrada los códigos pueden estar situados en distinto lugar.